兔子百货店首创“精准新零售”或张开新零售准确方向

作者: 财经频道  发布:2020-01-19

近两年来,自“新零售”概念提出到不断落地呈现,着实给沉寂一时的零售端带来了前所未有的新活力,无论是购物中心、大卖场、办公楼、医院、交通站,还是线上网店、各种文娱活动、网络直播等,到处都是绝佳的新零售场景。新零售更是在极短时间内被迅速推上风口浪尖,鉴于如今新零售的主要消费群体趋于年轻化,为满足消费者日益个性化的购物需求,带来更为极致便利的消费体验,新智能无人零售的发展更多是以科技革新为基础。

自新零售概念提出,传统商超、电商平台、线下品牌、电商品牌等,掀起了一阵又一阵新零售狂潮,电商品牌线下开门店,线下品牌尝试做电商,以及众多赢得资本助推的新兴人工智能无人便利柜、无人商超等,纷纷开始线上线下全布局。智能货柜魔盒CITYBOX获过亿元B+轮融资,目标每月新增千台;猩便利获蚂蚁金服战略投资,布局智能无人货柜;4个月进驻10座城市,小卖柜想做智能货柜界的7-ELEVEn;轻购云科技获600万元天使轮融资,致力于智能货柜解决方案;……

兔子商城是一家基于深度学习人工智能技术的无人货柜解决方案提供商,立项之初,目标在于引领智慧生活,全面实现拿了即走的无感购物体验。

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横空出世的新零售智能货柜起初呈现出不错的发展势头,不过,想要达到一定的可复制扩张速度和体验效果,新零售的瓶颈也尤为明显。有消息称,最先“吃螃蟹”的一些头部企业已经在三四线城市开始集中撤站,主要是多数货柜有商品“老旧”,更新流通不及时的问题,没有分析透彻场景消费者真正需求点,统一批量化供货最终导致流量尴尬,亏损成常态。因而多数新零售企业选择优先转战一线城市,“僧多粥少”情况下,可想而知,真正能实现量产的,其实也只是凤毛麟角。

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大范围来看,无人零售主要特点有三:用户自助取物,商品流动管理,构建用户与商品的智能连接。要掌握这三点,科技是必要核心所在,兔子商城作为全球领先的新智能无人便利运营商,直面市场需求,依托人工智能、物联网、大数据等科技领域,通过RFID、机器视觉识别、移动支付等硬件技术研发出一套智能无人零售终端运营系统,成功赋能时代发展的新零售,带来了新一轮消费方式变革。

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自2017年起,新零售风口及至,巨头纷纷涌入,资本嗅到商机更是加持不断,众多商家参与起跑,不过对此,市场声音褒贬不一。兔子商城CEO李青认为,无人零售是即时消费领域中的新增市场,满足的是消费者随时购物的真实需求。也正是基于这样的判断,兔子商城果断切入智能货柜市场。

在变革的浪潮下,新零售让消费者“随时随地”购物,已经成为现实。其实,购物还可以更便捷,黑科技赋能的兔子商城的消费者无需“打开APP、找到心仪商品、加入购物车、下单结算”这么“复杂”的流程,同样让消费者体验更为极致便利的即时购物。

是新零售不行吗?当然不是,到底该如何玩转“新零售”?相比之下,笔者关注的一家新零售独角兽——2017年7月立项的无人零售兔子商城却在“行业困境寒冬”实现了短时间内迅速崛起。兔子商城CEO李青透露:是“精准”为兔子带来了初步样板成绩。”据了解,兔子商城于 2018年2月、5月先后获千万天使投资及亿元A轮融资,11月,收购了拥有北京中高端办公楼场景点位资源的“白小E”,作为新兴的无人零售企业,如此速度,确实让人惊艳。

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两种识别 黑科技 搭配使用, 三步购物轻松自在

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兔子商城CEO李青认为市场声音差异化的原因,归其根本就是对于如何解决零售“无人化”过程的诸多落地难问题的看法不同:视觉识别欠完善,在捕捉多人购物、用户拿取商品与放置回架的动作容易产生误判;智能数据算法需要耗费大量的计算资源等……基于无人货架退潮的前车之鉴,上海木空网络科技有限公司旗下的兔子商城正式开始全面贯彻“深度加持与人工智能新科技的不断联系与沟通”方针。

人脸识别是基于人的面部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术,主要使用摄像头或者摄像机采集含有人脸的图像、视频,自动检测图像信息和跟踪人脸,对检测到的人脸进行脸部的一系列相关分析技术,在消费场景日益多元化的今时,人脸识别在新零售行业的应用,带来消费新便利。

兔子商城CEO李青曾公开表示:“ 都问兔子商城为何短时间内成为活跃性如此高的行业独角兽,信心是必要的。不过实操过程中,所谓兔子的“黑马之路”,应该归因于兔子摸索打造的“需求满足分析系统”,其实观念基准很简单,谁能做到精准匹配需求,谁就是赢家!”详看兔子商城摸索出的“需求满足分析系统”方法论,是指在大场景内抓取消费者初期购买数据,形成场景内消费习惯大数据集群,产生区域消费者人物画像,什么人?什么时间?需要什么?偏向什么?一目了然。通过配备网状供应结构,各优质供应商直接对接用户第一手消费需求,根据系统大数据指向,完成外部供货补货链,从点至面,解放由零售企业完成补货的“大尾巴”,快速形成全链路精准无人零售。在新零售的跑道中,很多企业走偏了新零售之路,大部分都是因为没有理解新零售的本质是什么,还在用传统的“卖货”思维再套新零售,那如何是不能奏效的,新时代,有新具象,必要有新对策。需求即市场。随着消费升级,消费者的需求正变得越来越多元和个性化。因此如何给消费者以最好的消费体验就成为企业在新环境下的主要竞争力。

这也正如刘强东在《财经》杂志上发表的署名文章《第四次零售革命》中说:技术赋能的时代,到了,人工智能即将改变新零售业态。

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